Quel est le client cible ?
Quelle est la valeur pour le client ?
Quel est le cycle de vie du client ?
Connaissez-vous les besoins de vos clients?
À quel point vos produits/services sont-ils accessibles ?
Votre entreprise est-elle prête pour la transformation mobile ?
Proposez-vous un programme de fidélité ?
Offrez-vous un service client de qualité ?
Utilisez-vous le bon canal de communication ?
Investissez-vous davantage dans l'acquisition de clients ?
Ciblez-vous les bons segments de marché ?
Êtes-vous attentif et répondez-vous à vos clients ?
Vos politiques sont-elles axées sur le client ?
Élaborez-vous des cartes du parcours client ?
Placez-vous les clients dans différentes sections en fonction de leurs habitudes d'achat ?
Nous collaborons avec vous pour créer une solution e-commerce personnalisée qui répond à vos besoins commerciaux. Voici ce que nous faisons :
Nous vous permettons d'établir une connexion directe avec vos clients grâce à des solutions CRM personnalisées. En fonction des activités de votre entreprise, le CRM peut être conçu autour de vos processus pour répondre à des besoins particuliers.